Zu unserer Monatswerbung
 

Wir bleiben für Sie da!

Liebe Kundinnen und Kunden,

die rasche Ausbreitung des Coranavirus und die dadurch notwendigen Vorkehrungsmaßnahmen stellen uns alle vor große Herausforderungen. So passen wir auch in unserem Hause Prozesse und Abläufe entsprechend an. Dazu ist es wichtig, Ihre Sorgen und Fragen ernstzunehmen und diese so gut es geht zu beantworten.

Aufgrund der sich stetig ändernden Nachrichtenlage sind wir gezwungen, jeden Tag einzeln zu betrachten und die jeweilige Situation entsprechend neu zu bewerten. Deshalb bitten wir Sie um Ihr Verständnis, wenn wir unseren Vertrieb und unsere Logistik den gegebenen Situationen anpassen. Das bedeutet, dass wir uns in Ihrem und unserem Interesse gewissermaßen neu aufstellen. Im Konkreten bedeutet das Folgendes:

Vertrieb

Unsere Filialen haben auch weiterhin für Sie geöffnet. Über eventuell veränderte Öffnungszeiten informieren wir Sie natürlich. An dieser Stelle möchten wir die Einhaltung des behördlich empfohlenen Mindestabstands von 2m und die Maskenpflicht betonen. Weitere Sicherheitsmaßnahmen im Abholbereich der Filiale dienen lediglich Ihrem und dem Schutz der Mitarbeiter vor Ort.

Wählen Sie vorsorglicherweise den Bestellweg über unseren Webshop, klassisch über das Telefon oder per Mail. Darüber hinaus möchten wir Sie bitten, Beratungen nur noch telefonisch wahrzunehmen. Die Warenübergabe und der Filialzutritt wird unter Beachtung der beiderseitigen Sicherheit von unseren Mitarbeitern vor Ort organisiert.

 

Logistik

Nutzen Sie zum Schutze unserer Fahrer gern vermehrt die Möglichkeit einer Ablagevereinbarung. Teilen Sie uns dazu bitte einfach mit, wo wir Ihre Ware ablegen dürfen.


 

Lieferanten

Wir sind im ständigen Austausch mit unseren Lieferanten, um die Liefersituation jeden Tag auf das Neue einschätzen zu können. Aufgrund der sich geänderten Rahmenbedingungen sind Anpassungen auch bei Lieferanten denkbar. Um Anfragen für unsere Lieferanten zu bündeln, bitten wir Sie, entsprechende Nachfragen an uns zu richten.

Wir haben unsere Lagerbestände mit Weitsicht aufgefüllt, um eventuelle Engpässe abfedern zu können, dennoch bitten wir Sie, übermäßige Einkäufe im Interesse aller zu vermeiden. Hamsterkäufe sind auch im Großhandel wenig sinnvoll. Um die Belieferung aller Kunden gleichermaßen sicherzustellen, reichen wir größere Bestellungen direkt an unsere Lieferanten weiter.

 

Veranstaltungen

Es ist nicht die Zeit von Zusammenkünften. Zum Schutze aller haben wir uns entschlossen, sämtliche Veranstaltungen wie Schulungen oder Infotage zunächst bis Anfang August abzusagen.

 

 • Lieferung und Öffnungszeiten unverändert               • Alle Veranstaltungen bis Anfang August abgesagt   • Veränderungen im Abholbereich der Filialen



Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis. Wir sind mehr als zuversichtlich, dass wir Ihnen auch in Zukunft weiter wie gewohnt zur Seite stehen werden. Gemeinsam werden wir diese Situation bewältigen.

Bleiben auch Sie zuversichtlich, vor allem aber gesund! Dr. Dirk Jandura · Thomas Wintels



 

 

 

 


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